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Eco-Sacks.Com गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: जनवरी 18, 2024

यह गोपनीयता नीति वेबसाइट https://www.eco-sacks.com ( "साइट", "वेबसाइट", या "प्लेटफ़ॉर्म" ) पर लागू होती है, जो एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जो पिनगूड्स इंक के स्वामित्व और संचालित अनुकूलित पर्यावरण के अनुकूल बैग प्रदान करता है। ( "ECOSACKS", "कंपनी", "हम", "हमें", या "हमारा" )।  

 

यह गोपनीयता नीति सार्वजनिक रूप से स्वीकार करने के लिए है कि ECOSACKS आपके भरोसे को महत्व देता है और हम आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। ECOSACKS जानता है कि लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते भरोसे से शुरू होते हैं, यही वजह है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने की बहुत परवाह करते हैं। हमारी वेबसाइट पर एक आगंतुक के रूप में, कृपया आश्वस्त रहें कि आपको अपनी गोपनीयता से समझौता करने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

 

यह नीति हमारे सभी पिछले, वर्तमान और संभावित उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है जिन्हें हम भविष्य में हासिल करने का लक्ष्य रखते हैं। हमारी सेवाओं ( "सेवाएं" या "उत्पाद" ) का उपयोग करके या हमारी वेबसाइट पर जाकर, आप ( "आप", "आपका", या "उपयोगकर्ता" ) डिफ़ॉल्ट रूप से इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं, इसलिए शर्तों के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध स्थापित करना इस वेबसाइट के मालिक के रूप में, उपयोगकर्ता और कंपनी के रूप में आपके बीच इस गोपनीयता नीति का।

 

कृपया ध्यान दें कि हमारी नीति किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर लागू नहीं होती है जो हमारी साइट से जुड़ी हो सकती हैं और इसलिए, हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले नियम और शर्तों और इस गोपनीयता नीति को पढ़ने और समीक्षा करने की दृढ़ता से सलाह दी जाती है।

1. हम किस प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं?

हम आपके द्वारा हमारी वेबसाइट पर दर्ज की गई किसी भी जानकारी को प्राप्त करते हैं, एकत्र करते हैं और संग्रहीत करते हैं या हमें किसी अन्य तरीके से प्रदान करते हैं। इसके अलावा, हम आपके कंप्यूटर को इंटरनेट से जोड़ने के लिए उपयोग किए गए इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पते को एकत्र करते हैं; लॉग इन करें; मेल पता; पासवर्ड; कंप्यूटर और कनेक्शन की जानकारी और खरीद इतिहास। हम सत्र जानकारी को मापने और एकत्र करने के लिए सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें पृष्ठ प्रतिक्रिया समय, कुछ पृष्ठों पर विज़िट की अवधि, पृष्ठ इंटरैक्शन जानकारी और पृष्ठ से दूर ब्राउज़ करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियां शामिल हैं। हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी भी एकत्र करते हैं (नाम, ईमेल, पासवर्ड, संचार सहित); भुगतान विवरण (क्रेडिट कार्ड की जानकारी सहित), टिप्पणियाँ, प्रतिक्रिया, उत्पाद समीक्षा, सिफारिशें और व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल।

2. हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं?

जब आप हमें हमारे वेब फॉर्म के माध्यम से एक संदेश भेजते हैं और हमारी वेबसाइट पर लेनदेन करते हैं, तो प्रक्रिया के हिस्से के रूप में, हम आपके द्वारा हमें दी गई व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपका नाम, पता और ईमेल पता एकत्र करते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल ऊपर बताए गए विशिष्ट कारणों के लिए किया जाएगा।

3. हम ऐसी व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्र करते हैं?

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए ऐसी गैर-व्यक्तिगत और व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

 

  1. सेवाएं प्रदान करने और संचालित करने के लिए;

  2. हमारे उपयोगकर्ताओं को चल रही ग्राहक सहायता और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए;

  3. सामान्य या व्यक्तिगत सेवा से संबंधित नोटिस और प्रचार संदेशों के साथ हमारे आगंतुकों और उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने में सक्षम होने के लिए;

  4. समेकित सांख्यिकीय डेटा और अन्य समेकित और/या अनुमानित गैर-व्यक्तिगत जानकारी बनाने के लिए, जिसका उपयोग हम या हमारे व्यापार भागीदार हमारी संबंधित सेवाओं को प्रदान करने और सुधारने के लिए कर सकते हैं;  

  5. किसी भी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए।

4. कैसे करें हम अपने साइट विज़िटर की व्यक्तिगत जानकारी को स्टोर, उपयोग, साझा और प्रकट करते हैं? 

हमारी वेबसाइट Wix.com प्लेटफॉर्म पर होस्ट की गई है। Wix.com हमें एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो हमें अपनी सेवाओं और सेवाओं को आपको बेचने की अनुमति देता है। आपका डेटा Wix.com के डेटा संग्रहण, डेटाबेस और सामान्य Wix.com अनुप्रयोगों के माध्यम से संग्रहीत किया जा सकता है। वे आपके डेटा को फ़ायरवॉल के पीछे सुरक्षित सर्वर पर संग्रहीत करते हैं। 

Wix.com द्वारा ऑफ़र किए गए और हमारी कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी प्रत्यक्ष भुगतान गेटवे PCI-DSS द्वारा निर्धारित मानकों का पालन करते हैं, जैसा कि PCI सुरक्षा मानक परिषद द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो कि Visa, MasterCard, American Express और Discover जैसे ब्रांडों का एक संयुक्त प्रयास है। PCI-DSS आवश्यकताएं हमारे स्टोर और उसके सेवा प्रदाताओं द्वारा क्रेडिट कार्ड की जानकारी के सुरक्षित संचालन को सुनिश्चित करने में मदद करती हैं।

5. तृतीय-पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम निम्नलिखित कारणों से तृतीय-पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं:

  • हमारी सेवाओं/सेवाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए;

  • हमारी ओर से सेवाएं/सेवाएं प्रदान करने के लिए;

  • सेवाओं/सेवाओं से संबंधित सेवाओं को करने के लिए; या

  • हमारी सेवाओं/सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है, इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए।

हम अपने सेवा उपयोगकर्ताओं को सूचित करना चाहते हैं कि इन तृतीय पक्षों के पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है। इसका कारण उन्हें हमारी ओर से सौंपे गए कार्यों को पूरा करना है। हालांकि, वे किसी अन्य उद्देश्य के लिए जानकारी का खुलासा या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।

6. हम अपने साइट विज़िटर के साथ कैसे संवाद करते हैं?

हम आपको आपके खाते के बारे में सूचित करने के लिए, आपके खाते के साथ समस्याओं का निवारण करने के लिए, किसी विवाद को सुलझाने के लिए, शुल्क या बकाया राशि एकत्र करने के लिए, सर्वेक्षणों या प्रश्नावली के माध्यम से आपकी राय जानने के लिए, हमारी कंपनी के बारे में अपडेट भेजने के लिए, या अन्यथा आवश्यक होने पर आपसे संपर्क कर सकते हैं। हमारे उपयोगकर्ता अनुबंध, लागू राष्ट्रीय कानूनों और आपके साथ हमारे किसी भी समझौते को लागू करने के लिए आपसे संपर्क करने के लिए। इन उद्देश्यों के लिए, हम आपसे ईमेल, टेलीफोन, टेक्स्ट संदेश और डाक मेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।

7. हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं?

सेवा का उपयोग करके, आप कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। हमारी कुकीज़ नीति बताती है कि कुकीज़ क्या हैं, हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं, हम तीसरे पक्ष के साथ सेवा पर कुकीज़ का उपयोग कैसे कर सकते हैं, कुकीज़ के बारे में आपकी पसंद और कुकीज़ के बारे में और जानकारी।

 

 

7.1  कुकीज़ क्या हैं:

कुकीज़ आपके वेब ब्राउज़र द्वारा आपके द्वारा देखी जाने वाली वेबसाइट द्वारा भेजे गए टेक्स्ट के छोटे टुकड़े हैं। आपके वेब ब्राउज़र में एक कुकी फ़ाइल संग्रहीत की जाती है और सेवा या किसी तृतीय-पक्ष को आपको पहचानने और आपकी अगली यात्रा को आसान बनाने और सेवा को आपके लिए अधिक उपयोगी बनाने की अनुमति देती है।

7.2 कुकी सत्र या स्थायी दो प्रकार के होते हैं:

सत्र (क्षणिक) कुकीज़:  जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं और अपने कंप्यूटर से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं तो ये कुकीज़ मिट जाती हैं। वे आम तौर पर एक सत्र पहचान के रूप में जानकारी संग्रहीत करते हैं जो व्यक्तिगत रूप से उपयोगकर्ता की पहचान नहीं करता है।

स्थायी (स्थायी या संग्रहीत कुकीज़): इन कुकीज़ को आपकी हार्ड ड्राइव पर तब तक संग्रहीत किया जाता है जब तक कि वे समाप्त नहीं हो जाती (यानी वे निर्धारित समाप्ति तिथि पर आधारित होती हैं) या जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते। इन कुकीज़ का उपयोग उपयोगकर्ता के बारे में पहचान संबंधी जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है, जैसे कि वेब सर्फिंग व्यवहार या किसी विशिष्ट साइट के लिए उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं।

7.3  हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं:

जब आप सेवा का उपयोग और उपयोग करते हैं, तो हम आपके वेब ब्राउज़र में कई कुकी फ़ाइलें रख सकते हैं।

 

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं: सेवा के कुछ कार्यों को सक्षम करने के लिए, विश्लेषण प्रदान करने के लिए, अपनी प्राथमिकताओं को संग्रहीत करने के लिए, विज्ञापन वितरण को सक्षम करने के लिए, व्यवहारिक विज्ञापन सहित।

 

हम सेवा पर सत्र और स्थायी कुकीज़ दोनों का उपयोग करते हैं और सेवा को चलाने के लिए हम विभिन्न प्रकार की कुकीज़ का उपयोग करते हैं:

 

-आवश्यक कुकीज़। हम उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने और उपयोगकर्ता खातों के कपटपूर्ण उपयोग को रोकने के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं।

 

 

7.4  तृतीय-पक्ष कुकीज़:

अपनी स्वयं की कुकीज़ के अलावा, हम सेवा के उपयोग के आंकड़ों की रिपोर्ट करने, सेवा पर और उसके माध्यम से विज्ञापन देने आदि के लिए विभिन्न तृतीय-पक्ष कुकीज़ का भी उपयोग कर सकते हैं।

 

7.5  कुकीज़ के संबंध में आपकी पसंद क्या हैं:

यदि आप कुकीज़ हटाना चाहते हैं या अपने वेब ब्राउज़र को कुकीज़ हटाने या अस्वीकार करने का निर्देश देना चाहते हैं, तो कृपया अपने वेब ब्राउज़र के सहायता पृष्ठों पर जाएँ।

 

कृपया ध्यान दें, हालांकि, यदि आप कुकीज़ को हटाते हैं या उन्हें स्वीकार करने से इनकार करते हैं, तो हो सकता है कि आप हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सुविधाओं का उपयोग करने में सक्षम न हों, हो सकता है कि आप अपनी प्राथमिकताओं को संग्रहीत करने में सक्षम न हों, और हमारे कुछ पृष्ठ ठीक से प्रदर्शित न हों।

8. हमारे साइट आगंतुक अपनी सहमति कैसे वापस ले सकते हैं?

यदि आप नहीं चाहते कि हम आपके डेटा को और संसाधित करें, तो कृपया हमसे संपर्क करें 

9. यूरोपीय संघ के भीतर आपके अधिकार​​

जब भी आप यूरोपीय संघ के भीतर से हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो निम्नलिखित अधिकार आपके उपयोगकर्ता खाते पर लागू होते हैं:

सूचना पाने का अधिकार, पहुंच का अधिकार, सुधार का अधिकार, मिटाने का अधिकार, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार, डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार, आपत्ति का अधिकार और स्वचालित निर्णय लेने और प्रोफाइलिंग के संबंध में अधिकार।

यदि आप उपरोक्त किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें  आपकी गोपनीयता और सुरक्षा की सुरक्षा के लिए, हमारी डेटा सुरक्षा टीम यह सुनिश्चित करने के लिए हर उचित कदम उठाएगी कि एक्सेस, या सुधार, या हटाने से पहले आपकी पहचान सत्यापित हो।

10. गोपनीयता नीति अपडेट

हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसकी बार-बार समीक्षा करें। वेबसाइट पर उनकी पोस्टिंग के तुरंत बाद परिवर्तन और स्पष्टीकरण प्रभावी होंगे। यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको यहां सूचित करेंगे कि इसे अपडेट कर दिया गया है, ताकि आप इस बात से अवगत हों कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और किन परिस्थितियों में, यदि कोई हो, हम इसका उपयोग करते हैं और/या खुलासा करते हैं यह। 

11 कानूनी क्षेत्राधिकार

गोपनीयता या बौद्धिक संपदा पर कोई भी विवाद इस गोपनीयता नीति और वेबसाइट के नियमों और शर्तों के अधीन है। इस तरह की आकस्मिकता के मामले में, इस नीति और शर्तों के तहत उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को भारत के प्रासंगिक कानूनों द्वारा नियंत्रित किया जाएगा, अर्थात् लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है  भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (और जैसा कि 2008 में संशोधित किया गया था),  कंपनी अधिनियम, 2013, कॉपीराइट अधिनियम, 1957  और यह  व्यापार चिह्न अधिनियम, 1999।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि कोई भी अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता, हमारी सेवाओं का दौरा या उपयोग कर रहा है, भारत में एक इकाई को अपनी जानकारी का खुलासा करना चुनता है जो भारत के कानूनों द्वारा शासित है। अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ताओं से संबंधित कोई भी मुद्दा या विवाद भी भारत के कानूनी क्षेत्राधिकार और ऊपर वर्णित लागू कानूनों के अंतर्गत आता है।

12. संपर्क जानकारी

यदि आप हमारे पास आपके बारे में किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को सही करना, संशोधित करना या हटाना चाहते हैं, तो आपको हमसे संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है  

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